Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost DVP Digital, se sídlem Truhlářská 10, Praha, Česká republika, e-mail: [email protected], telefon: +420 797 603 888. Tato webová stránka je provozována za účelem informování o službách hloubkového čištění interiérů vozidel a umožnění kontaktu ze strany zájemců.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen "GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozování webu a vyřizování poptávek zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Provozní údaje: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, čas návštěvy (v anonymizované nebo pseudonymizované podobě prostřednictvím analytických nástrojů, pokud s tím udělíte souhlas)
• Obsah sdělení: text zprávy zaslaný prostřednictvím kontaktního formuláře

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu článku 9 GDPR.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně k těmto účelům:

• Odpověď na vaši poptávku nebo dotaz zaslaný prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy)
• Splnění zákonných povinností správce (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Analytika webu v anonymizované podobě za účelem zlepšování obsahu a funkčnosti (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, souhlas)

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchovávame po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování. Konkrétně:

• Údaje z kontaktního formuláře: po dobu trvání komunikace a maximálně 1 rok od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah
• Údaje ze smluvního vztahu: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejm. zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví)
• Analytická data v anonymizované podobě: po dobu 26 měsíců nebo do odvolání souhlasu

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám ani předávány k marketingovým účelům. Přístup k údajům mohou mít pouze:

• Zaměstnanci a spolupracovníci správce v rozsahu nezbytném pro plnění jejich pracovních povinností
• Zpracovatelé, se kterými máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů (např. poskytovatel webhostingu, e-mailové platformy)
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

Nepředáváme osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor bez odpovídajících záruk dle GDPR.

6. Vaše práva jakožto subjektu údajů

Jako subjekt osobních údajů máte dle GDPR tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů (čl. 16 GDPR)
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut") za podmínek čl. 17 GDPR
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
• Právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno

Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese sídla správce nebo e-mailem na [email protected].

7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (UOOU), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: uoou.cz.

Před podáním stížnosti nás prosím kontaktujte, abychom mohli případný problém vyřešit přímo a bez nutnosti formálního řízení.

8. Cookies a sledovací technologie

Tato webová stránka může používat cookies a podobné sledovací technologie. Podrobné informace o typech cookies, jejich účelu a způsobu správy souhlasu jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady cookies.

Technické cookies nezbytné pro fungování webu jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce. Analytické a marketingové cookies jsou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Webová stránka je provozována prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané povinností mlčenlivosti.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedeným datem poslední změny. Doporučujeme tuto stránku pravidelně navštěvovat. Podstatné změny vám sdělíme prostřednictvím e-mailu, pokud máme vaši adresu k dispozici.